Unterstützt von LFI

  • 11 Dez

    Humusbilanzierung-Rechenseminar

    LFI Niederösterreich | Dauer: 5.0 Einheiten
    Das Humusbilanz-Rechenseminar setzt sich mit der Berechnung der langfristigen Humuswirkung auf den betriebseigenen Flächen auseinander. Anhand der standortspezifischen Daten aus eBOD und der Bewirtschaftungsmaßnahmen werden Humusbilanzen für den eigenen Betrieb berechnet und Verbesserungspotentiale ...
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  • 11 Dez

    Raus aus der Pauschalierung - ein Vorteil für meinen Betrieb?

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    In einem Halbtagesseminar werden die Rahmenbedingungen der Pauschalierungsverordnung mit den Schwerpunkten Teilpauschalierung und Einnahmen-Ausgaben Rechnung sowie die Grundlagen zu den vier Gewinnermittlungsarten besprochen. Hierbei geht es um Grenzen, Einkommensermittlung, Basisinformationen zur S...
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  • 11 Dez

    Pflanzenschutz-Sachkunde: Weiterbildung Ackerbau

    LFI Niederösterreich | Dauer: 5.0 Einheiten
    Jeder Besitzer eines Pflanzenschutz Sachkunde-Ausweises muss zur Verlängerung des Ausweises vor Ablauf der Gültigkeit 5 Stunden an Weiterbildung absolvieren. Mit diesem Kurs können Sie Ihre gesamte Weiterbildungsverpflichtung auf einmal erfüllen. Gewässerschutz (1 UE)Anwenderschutz (2 UE)Neue Unkräu...
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  • 11 Dez

    Pflanzenschutz-Sachkunde: Weiterbildung Grünland, Wald und Getreide

    LFI Niederösterreich | Dauer: 5.0 Einheiten
    Jeder Besitzer eines Pflanzenschutz Sachkunde-Ausweises muss zur Verlängerung des Ausweises vor Ablauf der Gültigkeit 5 Stunden an Weiterbildung absolvieren. Mit diesem Kurs können Sie Ihre gesamte Weiterbildungsverpflichtung auf einmal erfüllen. Unkrautmanagement auf Futterwiesen, Pflanzenschutzmaß...
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  • 11 Dez

    Verarbeitung von Rohmilch

    LFI Niederösterreich | Dauer: 8.0 Einheiten
    8:30-9:00 Frühstücksgespräch9:00-10:00 Rechtliche Rahmenbedingungen10:00-18:00 MilchverarbeitungHerstellung von Süßrahm, Frischkäse,Weichkäse, Butter, Joghurt u. Molkeprodukten12:30-13:30 Mittagspause
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  • 11 Dez

    TGD Weiterbildung Schweinehaltung

    LFI Steiermark | Dauer: 4.0 Einheiten
    Wer im Rahmen des TGD Tierarzneimittel anwendet, muss innerhalb von vier Jahren ingesamt vier vom TGD anerkannte Weiterbildungsstunden absolvieren. Mit diesem Seminar für SchweinehalterInnen können diese in einem Block erworben werden. Vermittelt werden Informationen über gesetzliche Rahmenbedingung...
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  • 11 Dez

    Stammtisch für bäuerliche VermieterInnen - Beschwerdemanagement

    LFI Kärnten | Dauer: 3.0 Einheiten
    Gästebewertungen sind zu einem starken Buchungsargument im Tourismus geworden. Ähnlich wie bei Mundpropaganda vertraut der Suchende der Meinung anderer Gäste in hohem Ausmaß. Negative Kommentare können im Netz großen Schaden für ihren Betrieb bedeuten. Nutzen Sie die Möglichkeit, Infos und Tipps zu...
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  • 11 Dez

    Bäuerliche Nebentätigkeiten ohne Gewerbeschein - eine Zuverdienstchance!

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    Gewerbe-, sozial- und steuerrechtliche Rahmenbedingungen für selbständige luf Nebentätigkeiten (Direktvermarktung, Buschenschank, Urlaub am Bauernhof, Lohndrusch, Kompostieren, Winterdienst, Einstellen von Reittieren, Holzakkord ...), sowie Ideen für neue InnovationenReferenten der Rechtsabteilung
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  • 11 Dez

    Umstellung auf biologischen Landbau

    LFI Burgenland | Dauer: 3.0 Einheiten
    Grundsätze des biologischen Landbaus, Richtlinien, Kontrollsystem, Betriebsmittel, Vermarktung, Bodenmanagement, Lohnt sich der Umstieg auf Bio?
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  • 11 Dez

    Fütterungsseminar "Wege zur Steigerung der tierischen Leistungsfähigkeit beim Schwein"

    LFI Kärnten | Dauer: 3.0 Einheiten
    Fütterungsversuche & Erkenntnisse aus der Forschung für die PraxisSchwerpunkte:Einsatz von Futterzusatzstoffen, Einfluss der Sojaqualität in der Schweinefütterung, Faser ist nicht gleich FaserTGD-Anerkennung: 1 Stunde
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  • 11 Dez

    Bionet-Ackerbautag

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    Mögliche Effekte höherer Biodiversität im Bio-Ackerbaubetrieb für die praktische Bewirtschaftung; aktuelle Entwicklungen am österreichischen und internationalen Biomarkt; BioNet-Versuchsergebnisse zu (Winter-)Ackerbohne, Wintererbse, Soja, Mais und Mischkulturen; Renaissance der weißen Lupine? Anbau...
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  • 11 Dez

    Schweinefachtag Edelhof

    LFI Niederösterreich | Dauer: 3.0 Einheiten
    Die Schweinefachtage und -abende bieten Weiterbildungsmöglichkeiten und Austausch für SchweinehalterInnen.Diese Veranstaltung behandelt folgende Themen:- Spezialvortrag der Firma Garant- Fusion der Zuchtverbände- Eiweißalternativen in der Schweinefütterung- Aktuelle Themen: Afrikanische Schweinepest...
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  • 11 Dez

    Schweinegesundheitsverordnung und Tierschutzbestimmungen

    LFI Oberösterreich | Dauer: 3.00 Einheiten
    Dieses Seminar vermittelt Informationen zur Schweinegesundheitsverordnung und zu den Tierschutzbestimmungen. Im Detail werden die Vorgaben durchbesprochen und vor allem die praktische Umsetzung an Hand vieler Bilder gezeigt und diskutiert. Mit diesem Wissen sind Sie dann für eine etwaige Kontrolle g...
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  • 11 Dez

    Aufstellungswerkstatt

    LFI Steiermark | Dauer: 4.0 Einheiten
    In der Aufstellungswerkstatt können Familienmitglieder oder Familien mit bäuerlichen Betrieben ihre Anliegen zu ihrer Lebens- und Betriebssituation mit der Methode der Systemaufstellung bearbeiten lassen.Diese Anliegen können z.B. sein: Nachfolgeregelung, Übernahme des Betriebes und die Folgen, die ...
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  • 11 Dez

    Festtagsbraten - Genießen wie damals

    LFI Oberösterreich | Dauer: 3.00 Einheiten
    Knuspriger Schweinsbraten, Kalbsbrust mit Semmelfülle, würziges Brathendl und andere Bratenklassiker sind für Viele der Inbegriff von Sonntagsessen. Braten ist ein ideales Gericht, wenn viele Gäste zusammenkommen, um gemeinsam zu genießen und zu feiern. In unserem Praxisseminar gibt es köstliche Bra...
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  • 11 Dez

    Kleine Mitbringsel - schnell und leicht verpackt

    LFI Tirol | Dauer: 3.5 Einheiten
    Ob nur eine Kleinigkeit, ein Dankeschön oder ein Geburtstagsgeschenk, jeder freut sich über kleine Aufmerksamkeiten und verschenkt auch solche gerne. Einfach und mit wenigen Schritten zeigt die Trainerin, wie man aus Papier und einem netten Spruch die Kleinigkeiten ausgefallen und originell verpack...
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  • 11 Dez

    Vortrag: Räuchern zur Weihnachtszeit - altes Brauchtum neu entdeckt

    LFI Kärnten | Dauer: 2.4 Einheiten
    Seit der Mensch das Feuer entdeckt hat, wird geräuchert. Hierbei handelt es sich um die älteste Reinigungstechnik der Erde. Da sich diese traditionelle Methodik über lange Zeit weiterentwickelt hat, ist sie heute wirksamer denn je einsetzbar.Das Ausräuchern von Räumen/die energetische Reinigung, abe...
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  • 11 Dez

    Klauenpflege der Kuh - Grundkurs

    LFI Niederösterreich | Dauer: 10.0 Einheiten
    "Flotte" Kühe bringen mehr Erfolg im Stall. Dieser Kurs (10 Unterrichtseinheiten, UE) ist speziell für "Neueinsteiger in der Klauenpflege" konzipiert, das heißt, man erfährt in einem zweistündigen Theorieteil (= Abendtermin) wichtige Grundlagen der Klauenpflege. Am Tag darauf erfolgt die Klauenpfleg...
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  • 11 Dez

    'Aus nix wird nix' - Erfolgreiches Grünland ist kein Selbstläufer

    LFI Oberösterreich | Dauer: 3.00 Einheiten
    Der Klimawandel ist für die heimische Grünlandwirtschaft, wie die letzten zwei Hitzesommer gezeigt haben, eine neue Herausforderung. Damit die Bäuerinnen und Bauern für die Zukunft gewappnet sind, bedarf es Anpassungsstrategien im Grünland. Die Veranstaltung informiert über den derzeitigen Zustand d...
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  • 12 Dez

    Adventlehrfahrt in den Raum Hartberg

    LFI Burgenland | Dauer: 80.0 Einheiten
    Adventlehrfahrt in den Raum Hartberg, Besichtigung der Ölmühle Fandler, sowie des Käsereibetriebes Fam. Schützenhöfer, Besuch des Adventmarktes Hartberg
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  • 12 Dez

    TGD-Weiterbildung Rinderhaltung

    LFI Oberösterreich | Dauer: 4.00 Einheiten
    Wer im Rahmen des TGD Tierarzneimittel anwendet braucht innerhalb von 4 Jahren 4 Stunden einer vom TGD anerkannten Weiterbildung im Bereich Tiergesundheit. Dieses Spezialseminar für Rinderhalter bietet die Möglichkeit, die Weiterbildungsstunden in einem Block zu erwerben. Vermittelt werden Informati...
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  • 12 Dez

    Pflanzenschutz-Sachkunde: Weiterbildung Grünland, Wald

    LFI Niederösterreich | Dauer: 5.0 Einheiten
    Jeder Besitzer eines Pflanzenschutz Sachkunde-Ausweises muss zur Verlängerung des Ausweises vor Ablauf der Gültigkeit 5 Stunden an Weiterbildung absolvieren. Mit diesem Kurs können Sie Ihre gesamte Weiterbildungsverpflichtung auf einmal erfüllen. Seminare im Ausmaß von jeweils 5 Unterrichtseinheite...
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  • 12 Dez

    Erfolg durch gesamtbetriebliche Aufzeichnungen

    LFI Niederösterreich | Dauer: 20.0 Einheiten
    Wie viel verdiene ich pro Jahr in der Land- und Forstwirtschaft? Welche Betriebszweige laufen gut? Wie viel wird jährlich privat verbraucht? Welches Kreditvolumen kann ich bewältigen? Diese und weitere zentrale Fragen können Sie mit Hilfe der Buchführung beantworten und somit die richtigen Weichen f...
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  • 12 Dez

    Kühe besser verstehen - Praxisseminar

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    Unter dem Motto "Schwachstellen erkennen und Potentiale nutzen" sollen in diesem Seminar verschiedene praktisch relevante Themen an Betrieben vor Ort näher behandelt werden. Verschiedene Experten werden dazu, zu ihren jeweiligen Bereichen (Fütterung, Silierung, Tiergesundheit, Haltung, Genetik, etc....
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  • 12 Dez

    Geflügelgesundheit optimieren

    LFI Vorarlberg | Dauer: 8.0 Einheiten
    Der Referent erklärt in diesem Kurs, was Geflügelhalter/-innen beim Fütterungs- und Haltungsmanagement bechaten sollten, damit ihre Tiere gar nicht erst krank werden. Er zeigt Ihnen aber auch, woran Sie Krankheiten oder Probleme in Ihrem Betrieb erkennen und wie Sie bei Krankheitsfällen vorgehen müs...
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  • 12 Dez

    Überschreitung der Vollpauschalierungsgrenzen – Gestaltungsmöglichkeiten für wachsende Betriebe

    LFI Oberösterreich | Dauer: 6.00 Einheiten
    Betriebe mit einem Einheitswert über 75.000 €, 120 Vieheinheiten, 60 Hektar oder 10 Hektar Sonderkulturen können den Gewinn nicht mehr im Rahmen der Vollpauschalierung ermitteln. Diese Betriebe müssen eine der folgenden Gewinnermittlungsarten wählen: Teilpauschalierung Einnahmen-Ausgaben-Rechnun...
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  • 12 Dez

    Gesunde Kälber in der Milch- und Mutterkuhhaltung

    LFI Kärnten | Dauer: 7.5 Einheiten
    Das Ziel sind gesunde, vitale Kälber. Kälbergesundheit beginnt mit einem guten Geburtsverlauf. Warum ist Kolostrum (Biestmilch) lebenswichtig? Nabelversorgung und Nabelgesundheit. Durchfallerkrankung verstehen, richtig einschätzen und vorbeugen. Hinweise zur Vorbeugung von Lungenentzündungen. Rechtl...
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  • 12 Dez

    Gut übergeben - gut zusammenleben

    LFI Niederösterreich | Dauer: 8.0 Einheiten
    Was bedeutet es, die Betriebsführung zu übergeben und zu übernehmen?Was erwarten die ÜbergeberInnen von den ÜbernehmerInnen und umgekehrt?Das Seminar hilft, die Standpunkte der anderen Generation besser zu verstehen sowie die neue Rolle (Kompetenzen und Aufgaben) zu finden. Behandelt wird auch die K...
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  • 12 Dez

    Tierwohl beim Rind

    LFI Kärnten | Dauer: 6.0 Einheiten
    Tiere, die gesund sind und sich wohlfühlen, bringen gute Leistungen und beste Produktqualität. Damit Sie noch rascher die Probleme Ihrer Tiere erkennen, zeigt Ihnen dieses Seminar die wichtigsten kritischen Bereiche anhand von Fotos, Filmen und auch direkt im Stall. Sie erfahren wirksame Maßnahmen, ...
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  • 12 Dez

    Direktvermarktung von Geflügel

    LFI Vorarlberg | Dauer: 16.0 Einheiten
    Für Betriebe, die bereits Mastgeflügel, das heißt Masthühner, Puten, Gänse, Enten oder ähnliches halten, ist der Kurs "Direktvermarktung von Geflügel - Tierbeurteilung und Beschau", der in Zusammenarbeit mit der ZAG und dem Verein vom Ländle Bur angeboten wird, mehr oder weniger ein "Muss". Nach Abs...
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  • 12 Dez

    Aufbaulehrgang Naturheilkunde-Pädagogik

    LFI Steiermark | Dauer: 56.0 Einheiten
    Die heimische Natur versorgt uns mit Nahrung, Medizin und Pflege - in diesem Lehrgang entdecken wir die Heilkraft der Natur und lernen, sie zur Stärkung der Gesundheit zu nutzen. Der Begriff "heil" bedeutet ganz, gesund und heilig und diese Aspekte stehen auch im Mittelpunkt der Ausbildung. Ziel des...
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  • 12 Dez

    Eigenversorgung durch Photovoltaik

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    Das Seminar ist speziell für Landwirte gedacht, die einen Teil des Stromverbrauches durch eine Photovoltaikanlage selbst erzeugen möchten.Welche Möglichkeit bietet die Technik? Warum ist Eigenversorgung jetzt auch wirtschaftlich interessant geworden? Bei welchen Betriebszweigen ist die Eigenversorgu...
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  • 12 Dez

    Die bäuerliche Hofübergabe und Hofübernahme gestalten

    LFI Oberösterreich | Dauer: 3.00 Einheiten
    Wie gelingt der Generationenwechsel am Betrieb so, dass alle gut damit leben können? Zunächst denken viele Übergeber/-innen und Übernehmer/-innen in diesem Zusammenhang nur an einen rechtlich ausgefeilten Übergabevertrag. In der Praxis zeigt sich jedoch allzu oft, dass Grundsätze des Zusammenlebens ...
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  • 12 Dez

    Mein Betriebskonzept

    LFI Oberösterreich | Dauer: 8.00 Einheiten
    In diesem Seminar lernen Sie die Inhalte des Betriebskonzeptes kennen. Dies besteht unter anderem aus einer umfassenden Betrachtung der einzelbetrieblichen Ausgangssituation und der geplanten Entwicklung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die dazu benötigte Datengrundlage optimal erheben und erarbeiten mit ...
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  • 12 Dez

    Planungsgrundlagen und Baukonzeption beim Stallbau

    LFI Vorarlberg | Dauer: 4.0 Einheiten
    Wesentliche Schritte dürfen bei der Planung und beim Bau nicht übersehen werden. Um einen möglichst reibungsfreien Projektverlauf für alle Beteiligten (Bauherren, Planer, Behörden, Förderstellen) zu sichern, braucht es eine geordnete und gesteuerte Vorgehensweise. Für Bauherren und Baufrauen bietet ...
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  • 12 Dez

    Gut versichern zahlt sich aus!

    LFI Oberösterreich | Dauer: 3.00 Einheiten
    Ein passender Versicherungsschutz ist für einen landwirtschaftlichen Betrieb unumgänglich. Dieses Seminar gibt einen Einblick in den Versicherungsdschungel und worauf bei Versicherungen im Bereich der Landwirtschaft zu achten ist. Wissen über Deckungssummen, Schadensabwicklung und den Unterschied vo...
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  • 12 Dez

    Energieholzfachtag

    LFI Steiermark | Dauer: 3.0 Einheiten
    Seminarprogramm:13:30 - 13:35 Uhr Begrüßung und Einleitung, Dr. Karl Mayer13:35 - 14:15 Uhr Neues zum Thema Energieholzanbau, Ernteergebnisse des Sortenversuches bei Weide und Pappel, Dr. Karl Mayer14:15 - 14:30 Uhr Anbauverträge mit der Energie Steiermark, Ing. Otwin Kreuzer14:30 - 15:00 Uhr Was gi...
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  • 12 Dez

    Workshop: Haarseife selber herstellen

    LFI Kärnten | Dauer: 4.8 Einheiten
    Die Benutzung von Seife muss sich nicht alleine auf die Hände beschränken. Auch unsere Haare freuen sich über selbsterzeugte Haarseife. Ihr Vorteil: Sie wissen ganz genau welche Inhaltsstoffe in diesem Pflegeprodukt enthalten sind und tun ihren Haaren damit auf jeden Fall etwas Gutes. Und schönes un...
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  • 12 Dez

    Donnerstagsimpuls: Ich bleibe stark auch in schwierigen Zeiten

    LFI Steiermark | Dauer: 3.0 Einheiten
    An diesem Abend lernen Sie die sieben Säulen der Resilienz kennen und bekommen die Gelegenheit zu überprüfen, wie stark die einzelnen Säulen in Ihrem eigenen Leben ausgeprägt sind.
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  • 12 Dez

    Für dich von Herzen: Kulinarische Mitbringsel

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    "Kräutersalz, das Glück ins neue Haus bringt." Schokolikör, der Weihnachten oder einem besonderen Anlass die Süße gibt. Marillensenf oder ein köstliches Chutney, das einem "Dankeschön" die köstliche Würze verleiht: Selbstgefertigte kulinarische Mitbringsel lassen daneben jedes Präsent "von der Stan...
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  • 12 Dez

    Tiertransportschulung - Modul 2

    LFI Kärnten | Dauer: 4.0 Einheiten
    Im August 2007 ist ein neues Tiertransportgesetz in Kraft getreten.Dadurch gelten für den Transport von Tieren neue Bestimmungen. Für Transporte über 65 km ist u.a. die Zulassung als Tiertransportunternehmer und der Besitz eines Befähigungsnachweises notwendig. Tiertransporte auf die Alm sind von di...
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  • 12 Dez

    Aperitif und Bitter neu entdeckt

    LFI Vorarlberg | Dauer: 3.0 Einheiten
    Ein Überblick über Herstellung, Geschichte und Service von Klassikern und Newcomern aus der Welt der Aperitife und Bitter. Lernen Sie, wo die Produkte herkommen und wie sie hergestellt werden. Natürlich lernen Sie auch, wie man diese richtig degustiert und tauchen in einer Verkostung in diese Faszin...
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  • 13 Dez

    Grundkurs Waldbewirtschaftung und Arbeiten mit der Motorsäge

    LFI Niederösterreich | Dauer: 36.0 Einheiten
    An vier Kurstagen wird den TeilnehmerInnen ein Einblick in die Bewirtschaftung des Waldes gegeben.Modul AWaldbewirtschaftung:Aufbau des Wirtschaftswaldes, Baumartenwahl zur Aufforstung, Durchforstung, Wahl des Ernteverfahrens, WaldbegehungModul B:Handhabung u. Instandsetzung, Wartung u. Pflege der M...
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  • 13 Dez

    Milchwirtschaftliche Fachtagung

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    Aktuelle Informationen im milchwirtschaftlichen Bereich erleichtern betriebliche Entscheidungen und sind die Voraussetzung, um Strategien für die Zukunft zu entwickeln. Sie erhalten Einblick in die neuesten Trends und Entwicklungen am Milchmarkt (Anlieferung, Absatz, Milchpreis). Neben marktwirtscha...
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  • 13 Dez

    Grundschulung für ImkerneueinsteigerInnen

    LFI Niederösterreich | Dauer: 8.0 Einheiten
    Um Interessierten den Einstieg in die Imkerei zu erleichtern, bieten wir hier ein kleines theoretischesBasiswissen an – von den Tätigkeiten der Bienen, Jahres- und Arbeitsablauf in einem Bienenvolk bis hin zu den Produkten sowie den Arbeiten eines Imkers/einer Imkerin über das Jahr.
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  • 13 Dez

    Erwerb land- und forstwirtschaftlicher Grundstücke

    LFI Niederösterreich | Dauer: 3.0 Einheiten
    Wie läuft das grundverkehrsbehördliche Verfahren in NÖ ab? Wer gilt als Landwirt/in im Sinne des NÖ Grundverkehrsgesetzes 2007? Wie mache ich erfolgreich einen "Einspruch", wenn ein Nichtlandwirt kauft bzw. pachtet? Wie erfolgt ein Grundkauf über die Agrarbezirksbehörde? Mit welchen Steuern und Abga...
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  • 13 Dez

    Wegweiser für die Schaf- und Ziegenhaltung

    LFI Niederösterreich | Dauer: 8.0 Einheiten
    Erfreulicherweise gewinnt die Schaf- und Ziegenhaltung in Niederösterreich immer mehr an Interesse. Zum einen orientieren sich Betriebe neu und beginnen mit der Produktion von hochwertigen Lebensmitteln, zum anderen werden die Tiere zur Landschaftspflege eingesetzt. In jedem Fall ist grundlegendes W...
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  • 13 Dez

    Pflegefall in der Familie - was Sie rechtlich unbedingt wissen und welche finanziellen Vorteile Sie nutzen sollten

    LFI Niederösterreich | Dauer: 4.0 Einheiten
    Vorteile für die spätere Pensionsleistung der pflegenden Angehörigen (kostenlose Selbstversicherung), geförderte 24-Stunden-Betreuung, Erwachsenenschutzgesetz, Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung, Fragen zum Kostenersatz bei Unterbringung im Pflegeheim, Pflegegeldeinstufung und Rechtsschutz, ve...
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  • 13 Dez

    Das A und O beim Marktfruchtanteil und -verkauf

    LFI Niederösterreich | Dauer: 3.0 Einheiten
    Auf was bei der Kontrolle der Abrechnungen zu achten ist? (DI Schally)Börse, Usancen bei Getreide, Mais und SojaUmrechnungsfaktoren, Zulässige AbzügeMaiswurzelbohrer als Schädling im Westbahngebiet (Ing. Fitzthum) 1 Stunde PSAWarndienst, Fallenstandorte, FangzahlenGegenmaßnahmenFotos und VideosMarkt...
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  • 13 Dez

    Webinar: Gästekritik erfolgreich meistern - Wie man vor Ort und online professionell reagiert

    LFI Tirol | Dauer: 1.0 Einheiten
    In diesem Webinar werden Elemente des 'klassischen' Beschwerdemanagement in Verbindung mit Online-Kritik diskutiert. Denn gerade der falsche Umgang mit Gäste-Rückmeldungen vor Ort kann anschließend zu negativen Online-Bewertungen führen. Zudem werden Techniken vorgestellt, wie der Gast vor Ort überz...
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